Aviso de privacidad
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1. Quién es responsable de tus datos
Kit Sensorial (“KitSensorial”), con domicilio en la Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a contacto@kitsensorial.com.
2. Qué datos tratamos
| Tipo | Datos | Cuándo los recabamos |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono | Al comprar o al escribirnos |
| Envío | Domicilio de entrega y referencias | Al comprar |
| Facturación | RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal fiscal, correo | Solo si pides factura |
| Compra | Productos, colores, montos e historial de pedidos | Al comprar |
| Navegación | Dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, origen de la visita e interacciones en el sitio | Al visitar kitsensorial.com |
Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa directamente PayPal México. KitSensorial no los ve ni los guarda.
No tratamos datos personales sensibles. Nuestros productos son para niñas y niños, pero el sitio y las compras están dirigidos a personas adultas: no recabamos a sabiendas datos de menores de edad.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias. Son indispensables para venderte y entregarte tus productos, por lo que no requieren tu consentimiento:
- Procesar, cobrar y enviar tus pedidos.
- Emitir tus facturas.
- Atender dudas, cambios, devoluciones y garantías.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Proteger la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
Finalidades secundarias. No son necesarias para tu compra y requieren tu consentimiento:
- Enviarte promociones, lanzamientos y novedades.
- Pedirte tu opinión sobre nuestros productos y servicio.
- Elaborar estadísticas sobre el uso del sitio para mejorarlo.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@kitsensorial.com con el asunto “Finalidades secundarias”. Negarte no afecta tus compras.
4. Cookies y tecnologías de rastreo
Usamos Google Analytics, de Google LLC, para saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas ven, desde qué tipo de dispositivo y de dónde llegan. Esta información se usa de forma estadística y no para identificarte.
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio seguirá funcionando.
5. Con quién compartimos tus datos
Compartimos tus datos solo con proveedores que nos ayudan a operar la tienda, únicamente para las finalidades de este aviso y con obligación de confidencialidad. Algunos están fuera de México.
- Pagos: PayPal México.
- Envíos: Estafeta y/o DHL México.
- Alojamiento del sitio: Vercel Inc.
- Analítica: Google LLC.
- Correo electrónico: Zoho Mail.
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los entregamos a una autoridad cuando una ley o una orden lo exige; en esos casos la ley no requiere tu consentimiento.
6. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están incompletos o son incorrectos, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, escribe a contacto@kitsensorial.com con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:
- Tu nombre y el correo donde quieres recibir la respuesta.
- Una identificación oficial o, si eres representante, el documento que lo acredite.
- Qué datos y qué derecho quieres ejercer.
- Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información, como un número de pedido.
- Si pides una rectificación, la corrección y, en su caso, el documento que la respalde.
Te responderemos por correo dentro de los plazos que establece la ley.
7. Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, o pedir que dejemos de enviarte comunicaciones, escribiendo a contacto@kitsensorial.com. La revocación no tiene efectos hacia el pasado. Si se trata de datos necesarios para un pedido en curso, es posible que no podamos completarlo.
También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso y durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles. Después los bloqueamos y los eliminamos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
10. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en kitsensorial.com/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización.
11. Autoridad
Si consideras que se vulneró tu derecho a la protección de datos personales, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.